Comment mettre en place sa culture d’entreprise ?

Les composantes de la culture d’entreprise

Les valeurs de l’entreprise

Cela peut sembler évident, mais il faut bien commencer quelque part ! Les valeurs qui animent votre entreprise constituent la base même de votre culture d’entreprise. Il est essentiel qu’elles soient exprimées de manière claire et concrète au quotidien. En effet, prôner des valeurs sans les appliquer serait contre-productif. Toutefois, certaines de ces valeurs peuvent davantage refléter des aspirations ou des objectifs, et il est naturel qu’elles évoluent avec le temps, dans une démarche d’amélioration continue. Par ailleurs, elles peuvent être réajustées en fonction des évolutions du marché ou des changements internes à l’entreprise. L’essentiel est de communiquer ces ajustements à vos collaborateurs, afin qu’ils conservent une vision précise de l’entreprise et des comportements attendus.

Votre équipe

Si le message véhiculé par l’entreprise est fondamental, les personnes qui incarnent cette culture d’entreprise sont tout aussi essentielles. Vos salariés sont les principaux ambassadeurs de cette stratégie, d’où l’importance de transparence et de communication avec eux. Les clients et la communauté perçoivent les valeurs d’une entreprise à travers leurs interactions avec ses employés. Par conséquent, le comportement de vos collaborateurs doit refléter vos valeurs de manière irréprochable.

Informer votre équipe des objectifs et de la vision de l’entreprise constitue une véritable ligne de conduite. Cela aide les salariés à rendre l’entreprise compétitive et à adopter les bonnes pratiques pour favoriser son développement. La mise en place de la culture d’entreprise doit donc être un processus collaboratif, intégrant tous les membres de l’équipe.

L’histoire et l’environnement de l’entreprise

Au-delà des valeurs, le récit et l’histoire de l’entreprise jouent également un rôle clé dans l’élaboration de sa culture. L’histoire de l’entreprise doit être partagée et intégrée à sa culture. Par exemple, des rituels annuels, des événements commémoratifs ou des cérémonies peuvent renforcer ce sentiment d’appartenance. Ces éléments deviennent des marqueurs importants de l’identité collective.

De plus, l’environnement dans lequel l’entreprise évolue est un facteur déterminant. Selon l’emplacement géographique, l’entreprise attirera une clientèle différente, ce qui implique d’adapter la communication et les messages transmis à la communauté. Enfin, la configuration même des locaux peut contribuer à structurer la culture d’entreprise. Un espace de travail bien pensé, convivial et adapté à vos valeurs renforce cette identité et favorise l’engagement des collaborateurs.

Comment mettre en place sa culture d’entreprise ?

Une bonne culture d’entreprise passe essentiellement par une bonne communication, aussi bien interne qu’externe. En effet, pour que les informations soient compréhensibles et perçues correctement par vos collaborateurs et votre communauté, il est essentiel de bien maîtriser sa communication.

Tout d’abord, la communication interne. Gardez à l’esprit qu’en façonnant votre culture d’entreprise, vous cherchez à rassembler vos collaborateurs autour de valeurs communes et à leur inculquer un certain comportement. De ce fait, il est primordial d’assurer un échange permanent avec votre équipe. Cela peut passer par des événements en interne, comme des activités de team building, en présentiel ou en visioconférence, des afterworks, mais également par des outils de communication spécifiques tels qu’une newsletter interne.

De plus, pourquoi ne pas envisager des formations ciblées pour inculquer les bases de votre culture d’entreprise à vos salariés ? Ainsi, vous éviterez les asymétries d’information et vous vous assurerez que tout le monde est sur un pied d’égalité quant à votre stratégie.

Pensez également à exprimer votre culture d’entreprise à travers l’aménagement de vos espaces. Pas besoin d’imprimer un logo sur tous vos murs ou de repeindre l’intégralité de vos locaux aux couleurs de l’entreprise : ici, l’idée est plutôt d’instaurer une atmosphère qui vous est propre, une identité visuelle claire, sans pour autant être trop présente. L’objectif est que vos employés et éventuellement vos prestataires puissent comprendre immédiatement l’ambiance générale de l’entreprise, sans être dans l’excès. D’ailleurs, contrairement à ce qu’on pourrait penser, travailler en espace partagé ne constitue pas un frein à l’expansion et à la diffusion de votre culture d’entreprise, au contraire !

Quant à la communication externe, il est essentiel qu’elle soit bien amenée, car c’est autour d’elle que vous pourrez bâtir une communauté engagée et soudée. En partageant vos valeurs et l’histoire qui anime l’entreprise, vous créez un sentiment d’attachement et une plus grande proximité avec vos consommateurs, qui pourront alors s’identifier plus facilement aux messages que vous diffusez, et donc, indirectement, à votre entreprise. Le fait d’être transparent constitue également un facteur de confiance pour votre clientèle, et cette dernière se sentira plus engagée si elle perçoit que votre démarche est claire et honnête.

Les avantages d’une bonne culture d’entreprise

La culture d’entreprise est un élément capital de la stratégie des entreprises, quelle que soit la taille de ces dernières. TPE, PME et même grands groupes se doivent de la travailler et de la concevoir avec soin. Pourquoi ? Parce que les avantages d’une culture d’entreprise forte sont nombreux.

Tout d’abord, la culture d’entreprise stimule le sentiment d’appartenance à l’entreprise, pour les salariés comme pour la clientèle. En effet, la culture d’entreprise peut agir comme un véritable lien entre les membres d’une équipe, qui gravitent alors autour de valeurs et d’objectifs communs, ce qui, vous vous en doutez, est propice à une bonne cohésion. De ce fait, non seulement les salariés se sentent plus impliqués au sein de l’entreprise, ce qui constitue un facteur de rétention des talents non négligeable, mais ce processus facilitera également d’éventuels changements organisationnels ou opérationnels.

De ce fait, une culture d’entreprise bien mise en place contribue à faciliter le management des équipes, mais également à améliorer la compétitivité de l’entreprise. Promouvoir une culture organisationnelle attractive est un atout très fort pour attirer de nouveaux talents au sein de l’entreprise et se démarquer de ses concurrents. En effet, de plus en plus de candidats prêtent particulièrement attention à la qualité de vie sur leur futur lieu de travail. À vous donc de leur montrer que vous avez à cœur de répondre à leurs attentes.

En ce qui concerne les impacts externes d’une bonne culture d’entreprise, stimuler l’image de l’entreprise peut permettre d’instaurer un sentiment de proximité avec sa clientèle. En effet, en diffusant des valeurs et des messages inspirants, les consommateurs ressentiront une plus grande sympathie envers l’entreprise et auront certainement plus envie d’en savoir davantage ou de faire appel à vous. Un avantage concurrentiel non négligeable donc !

Attention cependant : une culture d’entreprise trop forte ou mal amenée peut entraîner, au contraire, une forme de réticence de la part des salariés, et si l’ambiance générale de base n’est pas bonne, la culture d’entreprise n’aura aucun effet sur la cohésion et la productivité. Attention aussi à ne pas devenir trop restrictif et à ne pas sélectionner vos nouveaux talents uniquement en fonction de leur approbation de ces valeurs.