Comment créer son espace de coworking ?

Réaliser une étude de marché :

Votre étude de marché va vous permettre d’évaluer l’opportunité commerciale que représente l’ouverture de votre coworking.
Dans cette étude plusieurs points sont à analyser.
Premièrement, observez si la demande en matière de coworking est importante dans la ville où vous souhaitez implanter votre espace.
La deuxième analyse se porte sur la concurrence de votre futur espace, en effet il faut vous assurer que l’intensité concurrentielle vous permette de vous implanter. Vérifiez s’il existe d’autres espaces de coworking dans la ville, si l’offre de bureaux est abondante et si son prix est abordable.
Analysez également les services souhaités par les clients et ceux déjà proposés par la concurrence, l’offre de services doit être liée à la clientèle que vous souhaitez accueillir et doit aussi se différencier de la concurrence.
Enfin observez quelles sont les formules et tarifs proposés chez vos concurrents afin de fixer votre gamme et d’être en accord avec le budget de vos clients et les services que vous offrez.

Créer un concept original :

Afin de se différencier de la concurrence et d’attirer une clientèle cible, la plupart des coworking se créent leur propre personnalité. Ultra technologique, artistique ou commercial, les espaces de coworking se modélisent en fonction de leur communauté et des services proposés. Chez Deskopolitan nos espaces accueillent des artistes mais aussi des écoles et même un studio d’enregistrement.
Certains coworkings ont investi dans des imprimantes 3D afin de faciliter le travail de leur communauté composée d’ingénieurs.
À Londres dans le quartier de Shoreditch les espaces de coworking sont centrés sur la technologie, à l’inverse dans le quartier Camden, les espaces de coworking sont centrés sur les arts créatifs car ils se situent à proximité de brocantes ou marché d’arts.
Le fait d’accueillir une communauté spécifique de coworkers facilite également les échanges et les collaborations entre eux.

Animez votre communauté :

Ce qui différencie les espaces de coworking entre eux c’est aussi la façon dont la communauté est animée.
La communauté donne de la valeur au lieu, c’est elle qui va permettre le recrutement de nouveaux membres qu’ils soient permanents ou juste de passage.
Aujourd’hui, 71% des coworkers collaborent avec d’autres membres de leur espace (d’après le blog d’atome green). C’est pourquoi il est indispensable pour les espaces de coworking d’avoir une communauté soudée.
Les animations doivent être les créatrices de ses nouvelles collaborations, la plupart du temps les événements prennent la forme d’apéros rencontres mais le mieux reste de créer des événements originaux et en petit comité pour favoriser la discussion.
Chez Deskopolitan, nous organisons un atelier par mois, sur une thématique spécifique, les places sont limitées mais cela permet aux membres de se rencontrer et d’échanger en plus petit comité, nous mettons en place également des afterworks et des déjeuners afin que toute la communauté puisse se réunir.

Les conseils de NOTRE CO-FONDATEUR, ALEXIS REBIFFE :

Comment bien choisir la localisation ?

Historiquement, les espaces de coworking se développent dans des villes où le marché de l’immobilier tertiaire est tendu avec des coûts de location élevés. Il faut donc choisir votre localisation en fonction des besoins de vos clients qui peuvent être très différents. Par exemple, un coworking à la campagne répondra à un besoin de rupture avec l’isolement tandis que qu’un coworking situé en plein Paris répondra à un besoin de flexibilité et de rationalisation des coûts.

Quels sont les critères importants lors du choix du bien/espace ?

Tout d’abord, tout dépend de votre modèle économique. La grande majorité des opérateurs de coworking loue des espaces qu’ils proposent ensuite sous forme de prestations de services. Quelques rares opérateurs, comme Deskopolitan, ont fait le choix de faire l’acquisition de leurs murs. Comme n’importe quel bien immobilier, l’emplacement est un critère prioritaire. Ensuite, il faut porter votre attention sur le capacitaire du bâtiment (le nombre de personnes que la règlementation vous autorise à accueillir dans le bâtiment) et évidemment sur le niveau de loyer. Il ne faut pas non plus négliger la quantité de travaux à réaliser et pas uniquement sur ce qui est visible. Enfin, assurez-vous que vous captez bien les différents opérateurs mobiles dans votre bâtiment.

Comment se finance la création d’un espace de coworking ?

Si vous prévoyez de louer vos futurs espaces à un bailleur, il faudra que vous disposiez de sérieuses garanties. C’est notamment pour cette raison qu’une majorité des marques de coworking sont adossées à des investisseurs institutionnels, promoteurs, grandes entreprises, etc. Vous pourrez en financer une partie avec de la dette bancaire mais pour une création d’espace, ce n’est pas toujours facile, il faudra plutôt compter sur de l’equity. Vous pouvez également mettre en place une campagne de crowdfunding qui pourra être un bon complément de financement dans le cadre de projets innovants.

Quelles sont les étapes clés de la création d’un espace ?

• L’organisation et l’exécution d’éventuels travaux,
• Le recrutement d’une équipe de choc,
• La commande du mobilier et de la multitude de petits équipements nécessaires à l’exploitation de l’espace,
• La sélection de partenaire de confiance pour le ménage, la maintenance, l’IT, vos assurances, etc.
• La commande de votre lien Internet, une étape incontournable à bien anticiper, au moins 6 mois avant l’ouverture.

Combien de temps s’est écoulé entre l’idée du premier espace de coworking et la création de celui-ci ?

Le projet Deskopolitan a vu le jour début 2013 et le premier espace, rue du Château d’Eau, a ouvert ses portes en janvier 2017. Il nous aura fallu près de 4 ans pour se former à l’immobilier, visiter une centaine d’immeubles, procéder à l’acquisition de notre premier immeuble qui était encore loué à BETC qui a libéré les locaux en juin 2016.

Comment faire connaître son espace une fois ouvert ?

La notoriété de votre espace repose sur plusieurs facteurs. La guerre de la communication se passe d’abord sur Internet, alors nous vous invitons à bien étudier votre stratégie en matière de marketing digital. Ensuite, il faut que vous soyez bien référencé auprès des plateformes intermédiaires telles que Néo Nomade ou Ubiq, ils vous apporteront beaucoup de leads. Enfin, ne négligez pas la communication traditionnelle en vous faisant connaître auprès de la presse. Mais il faut désormais proposer des offres innovantes pour retenir l’attention des journalistes !

Comment définir ses offres (prix/services) ?

Commencez par réfléchir à l’expérience client que vous souhaitez proposer. Pour cela, il faut que vous identifiiez bien le profil de vos clients qui dépendra essentiellement de la localisation de votre espace. Pour la définition des prix, vous n’échapperez pas à la traditionnelle étude de marché qui vous permettra de bien connaître votre marché et vos concurrents. Prévoyez toujours une certaine marge de manœuvre car le remplissage de votre espace peut prendre plus de temps que prévu…

Que conseillerez-vous à quelqu’un qui souhaite créer son espace de coworking ?

Ne sous-estimez pas le travail exigent que nécessite l’ouverture d’un espace de coworking. Soyez fidèle à votre concept initial, remplir un espace de coworking peut prendre du temps. Pour cela, négociez des mesures d’accompagnement auprès de votre bailleur. Enfin, soyez vigilant à votre marge, il est aisé de remplir un espace encore faut-il vendre ses postes de travail au bon prix !